请查看异常情况

shuia

昨夜更新版本后，39区以下号码的金币异常，请帮助查看。
0、谁啊   原有金币5000左右，现为4458；
1、咳咳    原有金币5000左右，现为7；
2、嘿嘿    原有金币5000左右，现为420；
3、冷鹏    原有金币3000左右，现为12；
4、爱莲池   原有金币3000左右，现为12；
5、墨角怒麒麟   原有金币2500左右，现为0；
另外：梵人、梵3、梵6、梵9、梵13、梵16、实验田   这些号的金币数小幅不对，具体昨天调整前的数不记得了，请帮助核对，恢复到调整前的数值（如因改版导致金币误花，请调整或取消这些操作），谢谢。

shuia

请尽快查看，要不没有金币这些号今天都不敢动了，一个军团的人等着呢。

战斗名族

玩家您好：

您的问题我们已经提交给工作人员，还请耐心等待。

感谢您对游戏支持。

shuia

客服，您好。刚才查看了一下，应该是改版后的“一键训练”设置的问题，只要一训练，偶尔会自动连带金币突飞n次武将，不知道是怎么回事。
可否将这些号的设置回到昨日改版前的数据，武将突飞的全部取消掉，所获经验也取消掉。
或者直接重置这些号到昨天，取消一切操作。
金币无缘无故就没了，着急，也算是帮测了一个bug，谢谢帮助，请将金币银币回归到他们以前的数据。

shuia

客服同志，乐趣也发生同样的问题了，丢金币得帖子已经爆坛了。。。。。。

两仪式

玩家您好：

您的问题这边已经提交给官方进行核实，如核实下来的确有问题会进行补偿的，还请您耐心等待一下了。

shuia

谢谢客服，这个问题是由于“一键训练”设置不当造成的，和“金币突飞”键位冲突，乐趣那边已经建议取消这个设定了，另外已经有玩家的金币被回到维护前了（后续补偿还在策划，听说是10万银币、200金币）。
另请查看武魂系统设定是否也有键位设置问题，打武魂时会自动消耗金币，我没打，不知道有没有问题，具体可参看乐趣的客服帖子。
谢谢，还望及时将金币找回，要不号没金都趴窝了。。。。

半小仙

玩家您好：

目前已经将问题反馈至官方查询，查询可能需要时间，还请您耐心等待了。

感谢您对游戏的支持及关注。

keke123

客服同志，有消息了吗？请帮助查阅这些号的更新当天7月29日23:00至7月30日8:00的金币消费数据，这个是有清单的（清单中有时间、消费名目、金额、效果等）。明显可以看到是因为改版造成与玩家设置不统一造成没完没了的金币突飞，而且全部这些号都是在这个时间段实行的这些操作，（这些号基本在130级，战功都在500万以上，有必要全部拿5000金币突飞吗？）是属于版本改动造成的玩家被动被扣金币的。
因此，在未事先通知玩家改版可能造成某些与原来不一样的异常情况下，应该允许玩家申请回档（玩家肯定有损失，至少好几天白玩）或将这个时间段的不当操作取消返还玩家。
因这次改版，很多地方都点不了，搞了好半天，登不上界面也让玩家错失了在第一时间挽回损失的行动，玩家是被动的，但是能理解改版虽有bug，但是是为了游戏更完善、更有吸引力、更具挑战性；玩家能够理解和宽容服务商，服务商也应理解和宽容玩家的合理诉求，这样这个游戏才有生命力，更能持久。
在改版后又放出活动，我们很欢迎，也很感谢，但是转盘等是要金币支撑的，我们的金币因为改版被吞了，而且当天因为众所周知的原因无法显示游戏界面，错失了及时补救的时机。我们将怎样面对马上到来的活动呢。。。
恳请客服考虑如上的申请，大家都是冲了不少钱的，不应让一次改版成为阻碍服务商和玩家的一次灾难。同时，我建议再有重要改版或者跨服合服等活动时一定提前3天在醒目位置提醒玩家做相应下线或者密切注意号码异常等事宜，不要提前几个小时通知，搞得不是没看到就是措手不及。
活动马上开始了，热切盼望回复，也可加我qq：81799540 细商。

keke123

接上，任何玩过卧龙吟的都知道，没人会在战功多达500万以上的时候不用战功突飞，直接上金币，这是超R都不能干的事，因此属于明显的非法操作；有时玩家错卖了物品都能找回，这个都是有系统记录的，没有特别要求，只是要求取消这些操作及效果，甚至将金币回档几天，武将降到一定级别都可以。

两仪式

玩家您好：

您的建议这边会一起转告工作人员，这边有官方消息了会第一时间通知您，还请您耐心等待一下。